Condiciones de compra
Los envíos a España (Península y Baleares) se harán por la empresa TIPSA, para el resto de destinos será la empresa DHL la encargada de los envíos a clientes.
Los plazos de envío serán SIEMPRE una vez que el pedido sea COMPLETADO.
Tiempos de envío:
Complementos
- Península (España) y Baleares: 3 días laborables
- Europa: 6 días laborables
En ambos casos se añaden 10 días de elaboración (por encargo).
Vestidos
- Península (España) y Baleares: 3 días laborables
- Europa: 6 días laborables
- USA y América latina: 7 días laborables
Se añaden 20 días de confección.
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente en el proceso de compra.
Precios
Complementos:
Península España 5,99€
Baleares: 16,00€
Europa: 16:00€
USA y América latina 60€
Canarias: 30€
Ceuta y Melilla:20€
Vestidos:
Península España 10€, para compras superiores a 400 € el envío será gratuito
Baleares: 16:00 €
Europa: 21 €
USA y América latina: 60€
Canarias: 30€
Ceuta y Melilla:20€
LEONOR & SOFÍA pone varias soluciones para proceder al pago de su compra en https://leonorysofia.com/
- Tarjetas de crédito o débito: Visa, Visa Electrón, Mastercard y Maestro (sólo España)
- Transferencia bancaria: Puedes realizar el pago de tu compra por transferencia bancaria seleccionado este medio de pago. La transferencia ha de ser realizada a LEONOR & SOFÍA. (Resto de países)
Una vez realizado el pedido, tiene un plazo máximo de 6 días a partir de la fecha de confirmación del mismo para ordenar la transferencia bancaria.
Pasado ese plazo, si el pago no ha sido realizado procederemos a la cancelación de la compra. La compra no se considera finalizada hasta que no se tenga constancia de la realización de la transferencia.
Una vez realizada la transferencia se deberá enviar al correo
Debido a que son artículos realizados en exclusiva y por encargo sólo admitimos devoluciones previo contacto con nuestro servicio de atención al cliente en los siguientes casos:
Devolución por daños en la mercancía por transporte:
Los plazos para efectuar la reclamación por daños en la mercancía serán de 24 horas desde la fecha de entrega si los daños no son apreciados exteriormente, en el mismo acto de la entrega, o indicados en el albarán de entrega.
Devolución por producto defectuoso:
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